安全合规是 SaaS 产品的生命线，需覆盖数据全生命周期。传输层采用 TLS 1.3 加密，存储层用 AES-256 加密，某财务 SaaS 通过加密机制使数据泄露风险下降 90%。身份认证支持 MFA 多因素认证，结合细粒度权限控制，某企业 SaaS 的权限体系可精确到 “查看但不可编辑”“部门数据隔离”，内部数据滥用事件减少 85%。合规认证是进入特定行业的敲门砖，通过 SOC 2 认证的 SaaS 产品在北美企业渗透率提升 40%，获得 ISO 27001 认证的 SaaS 更易进入欧盟市场。数据备份需符合地域法规，某跨境 SaaS 在亚太、欧美分设备份中心，满足数据本地化要求，同时实现 RPO（恢复点目标）小于 1 小时，年度数据安全事件降为零。
新创立的SaaS公司做行业专属产品的比例更高。（实心圆大小——**市场上该类型SaaS产品的数量）二、工具SaaSvs商业SaaS2016年之前出现的SaaS产品是大多是“工具SaaS”。工具SaaS的主要特点是：为客户企业提供了一个提高管理效率的工具。这和传统软件的价值一致：做SaaSCRM的还是辅助管理客户、提高销售团队效率的CRM，做SaaSHR系统的还是提供提高人力资源部门工作效率的HR系统。与传统软件相比，工具类SaaS有很大优势，主要是“按年续费”有产品及服务进化机制上的优势。观察美国SaaS领域的发展状况，也可以看到工具SaaS是主战场。国内有一个SaaS创业者聚集的社群叫做“崔牛会”。2018年5月份我与“崔牛会”创始人大崔交流，他和我都注意到一个新类型在国内逐渐出现——“商业SaaS”。商业SaaS的特点是：除了提供一部分“工具”价值外，还能为客户企业增加营收、提供新的营收项目。说白了，工具SaaS通过提高效率帮助客户省钱，而商业SaaS帮客户多挣钱。当然，后者是模式创新，已经超过了传统IT人的舒适区；该商业模式的风险也要大得多。国内的“工具SaaS”十年来历经磨难，2015~2016年大量融资后营收也未见起色。但云化趋势是能推导、也能看得到的，toB业务不可能太快。
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